利用規約
第1条 適用範囲
本規約は、Sea Mist Clean（以下「当社」といいます）が提供するハウスクリーニング、オフィス清掃その他一切のサービス（以下「本サービス」といいます）の利用に関するお客様と当社との間の権利義務関係を定めることを目的とし、お客様と当社との間の本サービスに関する一切の関係に適用されます。
第2条 サービス内容
本サービスの内容は、当社のウェブサイト、カタログ、または別途締結される契約書に記載されるものとします。当社は、お客様との合意に基づき、当該内容に従ってサービスを提供します。
- ハウスクリーニング（定期清掃、引っ越し前後清掃、エアコン清掃など）
- オフィス・店舗清掃（日常清掃、定期清掃、ワックスがけなど）
- 特殊清掃（高所窓清掃、床研磨など）
第3条 料金および支払い
本サービスの料金は、当社のウェブサイト、見積書、または別途締結される契約書に定めるところによります。お客様は、当社が指定する方法（銀行振込、クレジットカード決済など）で、指定された期日までに料金を支払うものとします。
見積もり後の追加作業が発生する場合は、事前にお客様の同意を得た上で、追加料金を請求する場合があります。
第4条 契約の成立および解除
本サービスの利用契約は、お客様が当社に申し込みを行い、当社がこれを承諾した時点で成立します。当社は、お客様の申し込み内容によっては、本サービスの提供をお断りすることがあります。
お客様は、申し込み内容の変更またはキャンセルを希望する場合、所定の方法により当社に通知するものとします。キャンセル料については、別途定めるキャンセルポリシーに従います。
第5条 免責事項
当社は、本サービスの提供にあたり細心の注意を払いますが、以下の場合について一切の責任を負わないものとします。
- お客様の指示により、通常の清掃方法と異なる方法をとった結果生じた損害。
- 清掃作業中に、経年劣化により破損・故障した場合。
- 天災地変その他不可抗力により、本サービスの提供が遅延または不能となった場合。
- お客様が貴重品等を事前に移動しなかったことにより生じた損害。
ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。その場合も、損害賠償の範囲は、本サービスの料金を上限とします。
第6条 個人情報保護
当社は、本サービスの提供にあたり取得したお客様の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに基づき、適切に管理・保護いたします。
第7条 準拠法および合意管轄
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。本規約に関連して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第8条 その他
当社は、お客様への事前の通知なく、本規約を改定できるものとします。改定後の規約は、当社のウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。
最終改訂日：2023年10月26日